Chính Sách Bảo Mật
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ vty06, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin Cá nhân Bạn Cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, tên đăng nhập (username), mật khẩu.
• Giấy tờ xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND / CCCD / Hộ chiếu (mặt trước và mặt sau), ảnh selfie cầm CMND, hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet) để xác minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), địa chỉ ví USDT TRC20 (nếu sử dụng).
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat, email, hoặc hotline.

1.2. Thông tin Thu thập Tự động

• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị (desktop, mobile, tablet), hệ điều hành (Windows, macOS, Android, iOS), trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox, v.v.), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược (loại cược, số tiền cược, tỷ lệ cược, thời gian đặt cược, kết quả), lịch sử giao dịch (nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền), thời gian đăng nhập/đăng xuất, các trang bạn truy cập trên website vty06.io.
• Dữ liệu vị trí: Địa chỉ IP được sử dụng để xác định vị trí địa lý gần đúng của bạn (quốc gia, thành phố). Chúng tôi không theo dõi vị trí GPS chính xác của bạn trừ khi bạn cho phép trong ứng dụng di động.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie, web beacon, pixel tag để ghi nhận hoạt động của bạn trên website, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi người dùng. Xem thêm mục 5.

1.3. Thông tin từ Nguồn Bên thứ Ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn hợp pháp khác, bao gồm:

• Nhà cung cấp xác minh danh tính: Các dịch vụ xác minh KYC/AML (Anti-Money Laundering) để xác thực thông tin cá nhân của bạn.
• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin xác nhận giao dịch từ MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng, hoặc nhà cung cấp cổng thanh toán.
• Công cụ phân tích: Google Analytics, Facebook Pixel (nếu bạn tương tác với quảng cáo của chúng tôi trên các nền tảng mạng xã hội).
• Cơ sở dữ liệu công khai: Danh sách đen quốc tế về gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

2. Mục Đích Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin

vty06 chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

2.1. Cung cấp và Vận hành Dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản cá cược của bạn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền giữa các ví game.
• Cho phép bạn đặt cược, tham gia trò chơi casino, slot game, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm khác.
• Hiển thị lịch sử cá cược, giao dịch và số dư tài khoản.
• Gửi thông báo về trạng thái giao dịch, kết quả cá cược, cập nhật tài khoản qua email hoặc SMS.

2.2. Xác minh Danh tính và Tuân thủ Pháp luật

• Xác minh danh tính của bạn (KYC) để đảm bảo bạn đủ tuổi hợp pháp (18+) và không nằm trong danh sách bị cấm.
• Tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) và tài chính khủng bố (CFT) theo luật Việt Nam và quốc tế.
• Ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, tạo nhiều tài khoản, hoặc các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp (ví dụ: lệnh tòa án, yêu cầu từ cơ quan thuế, cảnh sát).

2.3. Cải thiện Dịch vụ và Trải nghiệm Người dùng

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện website, tốc độ xử lý, và trải nghiệm chơi game.
• Cá nhân hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn (ví dụ: nếu bạn thường chơi đá gà, chúng tôi sẽ hiển thị khuyến mãi đá gà nhiều hơn).
• Phát hiện và sửa lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, nâng cấp bảo mật.
• Tiến hành khảo sát, nghiên cứu thị trường để hiểu nhu cầu người chơi Việt Nam.

2.4. Tiếp thị và Khuyến mãi

• Gửi email, SMS, thông báo push về các chương trình khuyến mãi, giải đấu, sự kiện đặc biệt, sản phẩm mới (bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào).
• Hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa trên website hoặc các nền tảng đối tác (Google, Facebook).
• Gửi thông báo về thưởng sinh nhật, thăng hạng VIP, hoàn trả hàng tuần.

2.5. Hỗ trợ Khách hàng

• Trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật qua live chat, email, hotline.
• Lưu trữ lịch sử hội thoại để cải thiện chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên.
• Xác minh danh tính khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm (email, số điện thoại, tài khoản ngân hàng).

Loại dữ liệu	Mục đích sử dụng chính	Cơ sở pháp lý
Họ tên, ngày sinh, email, SĐT	Tạo tài khoản, liên lạc, xác thực	Hợp đồng dịch vụ
CMND / CCCD / Hộ chiếu	Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ AML	Nghĩa vụ pháp lý
Thông tin tài khoản ngân hàng	Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Hợp đồng dịch vụ
Lịch sử cá cược, giao dịch	Vận hành dịch vụ, phát hiện gian lận	Lợi ích hợp pháp
Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị	Bảo mật, phân tích, ngăn chặn gian lận	Lợi ích hợp pháp
Cookie, dữ liệu hành vi	Cải thiện trải nghiệm, quảng cáo cá nhân hóa	Sự đồng ý của bạn

3. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin của Bạn

vty06 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

3.1. Mã hóa Dữ liệu

• SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vty06 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit (chuẩn ngân hàng). Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa 🔒 trên thanh địa chỉ trình duyệt.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, giấy tờ tùy thân) được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
• Hashing mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt hoặc Argon2 với salt ngẫu nhiên. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản gốc (plaintext) và không thể khôi phục mật khẩu của bạn (chỉ có thể đặt lại).

3.2. Kiểm soát Truy cập

• Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu: Chỉ nhân viên có trách nhiệm công việc cụ thể mới được quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn. Ví dụ: nhân viên hỗ trợ chỉ xem thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề, không được xem lịch sử cá cược đầy đủ.
• Xác thực đa yếu tố (MFA): Nhân viên phải sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để truy cập hệ thống nội bộ.
• Nhật ký truy cập: Mọi hành động truy cập dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và giám sát thường xuyên.

3.3. Bảo mật Hạ tầng

• Tường lửa (Firewall): Máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa cấp doanh nghiệp để chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL injection, XSS.
• Phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hệ thống giám sát liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Cập nhật bảo mật định kỳ: Chúng tôi thường xuyên cập nhật phần mềm, vá lỗi bảo mật, và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu (data center) khác nhau để đảm bảo không mất dữ liệu trong trường hợp thảm họa.

3.4. Đào tạo Nhân viên

Tất cả nhân viên vty06 được đào tạo về bảo mật dữ liệu, quyền riêng tư và xử lý thông tin nhạy cảm. Họ phải ký hợp đồng bảo mật (NDA) và tuân thủ các quy trình bảo mật nghiêm ngặt. Vi phạm chính sách bảo mật sẽ bị xử lý kỷ luật, kể cả chấm dứt hợp đồng và truy cứu trách nhiệm pháp lý.

4. Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba

vty06 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ ai. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà cung cấp Dịch vụ

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để hỗ trợ vận hành vty06. Các bên này chỉ được truy cập thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng, cổng thanh toán để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC/AML): Công ty xác thực danh tính để kiểm tra CMND/CCCD, xác minh tuổi, và sàng lọc danh sách đen.
• Nhà cung cấp dịch vụ cloud: Amazon Web Services (AWS), Google Cloud, hoặc các nhà cung cấp khác để lưu trữ dữ liệu và vận hành hệ thống.
• Công cụ phân tích: Google Analytics, Facebook Pixel để phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu quảng cáo.
• Dịch vụ email/SMS: Nhà cung cấp để gửi email xác nhận, thông báo giao dịch, tin khuyến mãi.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các studio phát triển game (casino, slot, đá gà) mà chúng tôi tích hợp. Họ có thể thu thập dữ liệu gameplay để cải thiện sản phẩm.

4.2. Tuân thủ Pháp luật

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu luật pháp yêu cầu, bao gồm:

• Đáp ứng lệnh tòa án, trát đòi hầu tòa, hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chính phủ.
• Bảo vệ quyền, tài sản, hoặc an toàn của vty06, người dùng, hoặc công chúng.
• Điều tra, ngăn chặn hoặc hành động liên quan đến hoạt động bất hợp pháp, gian lận, hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hợp tác với cơ quan thuế, ngân hàng nhà nước, hoặc cơ quan chống rửa tiền khi được yêu cầu.

4.3. Chuyển giao Kinh doanh

Nếu vty06 tham gia vào sáp nhập, mua lại, hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên mua. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chuyển giao.

4.4. Với Sự Đồng Ý của Bạn

Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Ví dụ: nếu bạn tham gia chương trình khuyến mãi hợp tác với đối tác bên ngoài và đồng ý chia sẻ email để nhận quà tặng.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

5.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại) khi bạn truy cập website. Cookie giúp website "nhớ" thông tin về bạn, chẳng hạn như ngôn ngữ ưa thích, trạng thái đăng nhập, hoặc các mục trong giỏ hàng.

5.2. Các loại Cookie Chúng tôi Sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để website hoạt động (ví dụ: cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật). Bạn không thể tắt cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ bình thường.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị) để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào bạn xem, thời gian ở lại, v.v.) để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sử dụng Google Analytics.
• Cookie quảng cáo: Theo dõi hoạt động của bạn trên nhiều website để hiển thị quảng cáo phù hợp. Bạn có thể từ chối cookie quảng cáo mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của website.

5.3. Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt cho phép bạn từ chối tất cả cookie hoặc chỉ chấp nhận cookie từ một số website nhất định. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể khiến một số tính năng của website không hoạt động.

Hướng dẫn quản lý cookie:

• Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web khác
• Safari: Tùy chọn → Quyền riêng tư → Quản lý dữ liệu trang web
• Firefox: Tùy chọn → Quyền riêng tư & Bảo mật → Cookie và Dữ liệu Trang
• Edge: Cài đặt → Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ → Cookie và quyền trang web

5.4. Công nghệ Theo dõi Khác

Ngoài cookie, chúng tôi sử dụng các công nghệ tương tự:

• Web beacon (pixel tag): Hình ảnh trong suốt 1x1 pixel được nhúng trong email hoặc website để theo dõi xem bạn có mở email hoặc xem trang không.
• Local Storage: Lưu trữ dữ liệu cục bộ trong trình duyệt (dung lượng lớn hơn cookie) để cải thiện hiệu suất.
• Device fingerprinting: Thu thập thông tin kỹ thuật về thiết bị (độ phân giải, phông chữ, plugin) để tạo "dấu vân tay" nhận diện thiết bị, giúp phát hiện gian lận.

6. Quyền của Bạn đối với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và các quy định quốc tế, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

6.1. Quyền Truy cập

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dưới dạng PDF hoặc CSV trong vòng 14 ngày làm việc.

6.2. Quyền Chỉnh sửa

Bạn có thể cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập. Nếu cần sửa thông tin nhạy cảm (email, số điện thoại, tài khoản ngân hàng), bạn phải xác minh danh tính trước.

6.3. Quyền Xóa (Quyền bị Lãng quên)

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp sau:

• Dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.
• Bạn rút lại sự đồng ý và không có cơ sở pháp lý nào khác cho việc xử lý.
• Dữ liệu được xử lý bất hợp pháp.
• Dữ liệu phải bị xóa để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Lưu ý: Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu xóa nếu cần lưu giữ dữ liệu để tuân thủ pháp luật (ví dụ: lưu trữ lịch sử giao dịch 5 năm theo quy định chống rửa tiền), bảo vệ quyền lợi hợp pháp, hoặc giải quyết tranh chấp.

6.4. Quyền Hạn chế Xử lý

Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp (ví dụ: khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu). Trong thời gian này, dữ liệu sẽ được lưu trữ nhưng không được sử dụng.

6.5. Quyền Chuyển dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của mình sang một nhà cung cấp dịch vụ khác (ở định dạng cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy). Chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu dưới dạng JSON hoặc CSV.

6.6. Quyền Phản đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích tiếp thị trực tiếp, phân tích, hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bằng cách nhấp vào link "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc thay đổi cài đặt trong tài khoản.

6.7. Cách Thực hiện Quyền của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] (chuyên về vấn đề bảo mật và quyền riêng tư)
• Live Chat: Truy cập website và chọn "Hỗ trợ Bảo mật"
• Cài đặt tài khoản: Một số quyền (chỉnh sửa thông tin, xóa tài khoản) có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 7-14 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để xác minh danh tính của bạn.

7. Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

7.1. Thời gian Lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn.

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin đăng ký (họ tên, email, SĐT)	Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng tài khoản	Tuân thủ pháp luật, giải quyết tranh chấp
Giấy tờ KYC (CMND, hộ chiếu)	5 năm sau khi đóng tài khoản	Quy định chống rửa tiền (AML)
Lịch sử giao dịch (nạp, rút tiền)	7 năm	Quy định tài chính và thuế
Lịch sử cá cược	3 năm	Giải quyết tranh chấp, phân tích
Nhật ký trò chuyện với hỗ trợ	2 năm	Cải thiện dịch vụ, đào tạo nhân viên
Dữ liệu phân tích (cookie, IP)	26 tháng	Phân tích hành vi, tối ưu website
Dữ liệu marketing (email list)	Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc 2 năm không hoạt động	Tiếp thị hợp pháp

7.2. Xóa Dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc nhận dạng cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu của chúng tôi bao gồm:

• Xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu chính (production database).
• Xóa khỏi tất cả bản sao lưu (backup) trong vòng 90 ngày.
• Ghi đè (overwrite) dữ liệu nhiều lần để đảm bảo không thể khôi phục bằng phần mềm chuyên dụng.
• Xóa khỏi các hệ thống lưu trữ lạnh (cold storage) và kho lưu trữ dài hạn.

7.3. Tài khoản Không hoạt động

Nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản vty06 trong vòng 24 tháng liên tục, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở. Nếu không có phản hồi trong 3 tháng tiếp theo, tài khoản của bạn có thể bị đóng và dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ ở trên. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được giữ trong 5 năm theo quy định pháp luật trước khi bị tịch thu.

8. Bảo Mật Thanh Toán

Giao dịch tài chính là một trong những hoạt động nhạy cảm nhất trên vty06. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt để bảo vệ tiền của bạn:

8.1. Tuân thủ Chuẩn PCI DSS

vty06 tuân thủ Chuẩn Bảo mật Dữ liệu Ngành Thẻ Thanh toán (PCI DSS - Payment Card Industry Data Security Standard) để bảo vệ thông tin thẻ tín dụng / ghi nợ (nếu bạn sử dụng). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ, mã CVV/CVC trên hệ thống của mình.

8.2. Xác thực Giao dịch

• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bạn có thể kích hoạt 2FA (qua Google Authenticator, SMS OTP) để bảo vệ tài khoản. Mọi giao dịch rút tiền trên 5.000.000 VNĐ sẽ yêu cầu mã 2FA.
• Xác minh OTP: Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi tài khoản ngân hàng, bạn sẽ nhận mã OTP qua SMS hoặc email để xác nhận.
• Whitelist địa chỉ rút tiền: Bạn có thể thiết lập danh sách trắng (whitelist) các tài khoản ngân hàng / ví điện tử được phép rút tiền. Mọi yêu cầu rút tiền đến địa chỉ mới sẽ bị tạm giữ 24 giờ để xác minh.

8.3. Giám sát Giao dịch

Hệ thống của chúng tôi tự động giám sát các giao dịch bất thường (ví dụ: nạp/rút tiền với số tiền lớn bất thường, giao dịch từ địa chỉ IP lạ, nhiều giao dịch trong thời gian ngắn). Nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, giao dịch có thể bị tạm giữ để xác minh thủ công. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

8.4. Bảo vệ Khỏi Gian lận

• Chúng tôi sử dụng công nghệ machine learning để phát hiện các mô hình gian lận và rửa tiền.
• Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan đến xử lý giao dịch.
• Nếu tài khoản của bạn bị xâm phạm, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản và điều tra. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể bồi hoàn thiệt hại nếu xác định lỗi thuộc về hệ thống của chúng tôi.

9. Chính Sách dành cho Trẻ Em

vty06 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi hợp pháp. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ:

• Đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa tất cả thông tin cá nhân liên quan khỏi hệ thống trong vòng 7 ngày.
• Hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản (nếu có) cho phụ huynh / người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh danh tính.
• Báo cáo cho cơ quan chức năng nếu nghi ngờ có hành vi lừa đảo hoặc lợi dụng trẻ em.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên vty06 mà chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc hotline hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

vty06 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng (ví dụ: thay đổi cách chúng tôi sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu), chúng tôi sẽ:

• Thông báo rõ ràng trên trang chủ website với banner nổi bật.
• Gửi email thông báo đến tất cả người dùng đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Yêu cầu bạn đồng ý với chính sách mới khi đăng nhập lần tiếp theo (đối với các thay đổi quan trọng yêu cầu sự đồng ý rõ ràng).

Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải tại trang này (https://vty06.io/chinh-sach-bao-mat) với ngày cập nhật cuối cùng hiển thị ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để cập nhật các thay đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vty06 sau khi Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (xem mục 6.3 về Quyền Xóa).

11. Liên Hệ về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, hoặc khiếu nại nào về Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật chuyên dụng: [email protected] (Phản hồi trong vòng 24-48 giờ)
• Email hỗ trợ chung: [email protected] (Dành cho các vấn đề không liên quan trực tiếp đến bảo mật dữ liệu)
• Live Chat: Truy cập website vty06.io và chọn "Hỗ trợ Bảo mật" trong menu chat (Hoạt động 24/7)
• Địa chỉ liên hệ: Bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư, vty06, Việt Nam

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nghiêm túc và nhanh chóng. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý vấn đề bảo mật của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc vi phạm dữ liệu trong hệ thống của chúng tôi, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected]. Chúng tôi có chương trình Bug Bounty để khen thưởng những người báo cáo lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng một cách có trách nhiệm.